A História da Franquia

A criação do sistema que originou o que atualmente se conhece como um sistema de franquia, foi atribuído a Singer Sewing Machine Company, nos Estados Unidos da América (EUA), fabricante de máquinas de costura. Esta grande indústria, com sede em Stanford, Connecticut, por volta de 1850, objetivando a expansão sua rede de distribuição, foi a pioneira no modelo de negócio, utilizando sistema de franquia, através da cessão de marcas, publicidade, técnica de vendas a varejo e know-how.

A Singer Co, teria criado o que resolveu denominar de Lojas Singer, convocando alguns comerciantes independentes e oferecendo-lhes uma série de franquias para que eles, utilizando a marca SINGER, passassem a comercializar os produtos da marca e, por fim, comprando, com seu próprio capital, os produtos que iriam revender mais tarde.

Este modelo serviu de base para outras empresas aplicarem a mesma estratégia de expansão de negócio, tais como a General Motors para expandir a sua rede de distribuição, em 1898, e a Coca-Cola, para outorgar franquias para engarrafamento de seu refrigerante, em 1899.

A partir do Século XX, o uso do modelo de franquia como expansão de negócios se difundiu, quando surgiram algumas franquias:

O Sistema de Franquia

Franquia empresarial é o sistema pelo qual um franqueador cede ao franqueado o direito de uso de marca ou patente, associado ao direito de distribuição exclusiva ou semi-exclusiva de produtos ou serviços e, eventualmente, também ao direito de uso de tecnologia de implantação e administração de negócio ou sistema operacional desenvolvidos ou detidos pelo franqueador, mediante remuneração direta ou indireta, sem que, no entanto, fique caracterizado vínculo empregatício.

Portanto, o sistema de franquias tem dois personagens fundamentais para a relação de negócios: uma empresa que já possui pleno sucesso e deseja replicar seu modelo através de franquias (franqueador) e a pessoa física ou jurídica que se propõe a investir nesse modelo de sucesso e gerenciar sua unidade através dos padrões determinados pelo franqueador (franqueado).

Para reproduzir corretamente o modelo e se beneficiar de um negócio experimentado e bem-sucedido, o franqueado deverá receber orientação para a instalação e a operação da unidade franqueada, mantendo o padrão exigido e remunerando a franqueadora pela concessão dos direitos e pela transferência desses conhecimentos.

Como escolher a Franquia certa

É preciso tomar alguns cuidados e eles começam bem antes de abrir o negócio. A chance de sucesso aumenta muito quando você faz uma escolha alinhada com as suas expectativas de investimento e ganho, mas também, e principalmente, alinhada com o seu perfil e suas afinidades.

As franquias se consolidam como uma forte alternativa para quem quer empreender, já que esse modelo de negócio alia o sonho de ter o próprio negócio à oportunidade de comercializar serviços ou produtos de uma marca já conhecida ou com alto potencial de desenvolvimento.

Entre as 2.845 marcas que atuam no franchising brasileiro, existe todo tipo de opção. Redes consolidadas há décadas e outras que apostam em nichos totalmente novos. Empresas que oferecem muito ou quase nenhum apoio ao franqueado. Negócios que vão ajudar o empreendedor a realizar um sonho ou que podem se tornar um pesadelo. Nesse mar de possibilidades, o candidato precisa estar preparado para separar as boas oportunidades das empresas oportunistas. Vale estudar bem o mercado, o posicionamento da marca e o suporte oferecido pela franqueadora, além de conversar com franqueados atuais e com quem já saiu da rede.

Não há um manual definindo como escolher uma boa franquia, mas há algumas diretrizes que podem auxiliar o empreendedor.

Confira abaixo algumas dicas que podem fazer a diferença para quem está pensando em adquirir uma franquia.

Aspectos legais da Franquia

É importante o conhecimento pelas partes dos aspectos legais do Sistema de Franquia, para que impere uma boa comunicação entre franqueador e franqueado, com transparência e bilateralidade. A promoção de um equilíbrio de forças deve levar à superação do nível de expectativas, mediante a formalização das obrigações e deveres entre as partes.

Verifique se o sistema está de acordo com a Lei de Franquias nº 8955, de 15 de dezembro de 1994, que dispõe sobre o contrato de franquia empresarial e dá outras providências.

Acesse aqui a Lei 8955 - 14-12-1994

Circular de Oferta de Franquia - COF

Em atendimento ao artigo 3º da Lei 8.955/1994, sempre que o franqueador tiver interesse em celebrar um contrato de franquia empresarial, deverá fornecer ao interessado em se tornar franqueado, um documento denominado Circular de Oferta de Franquia, por escrito e em linguagem clara e acessível, dez dias antes da assinatura do pré-contrato ou do contrato e de pagamento de qualquer taxa.

É um instrumento pelo qual o franqueador revela ao interessado pela franquia as informações comerciais, financeiras e jurídicas da marca, tais como:

Taxas de Franquia, Royalties e Propaganda

Taxa de Franquia

É o valor pago pelo franqueado ao franqueador para ter o direito de uso da marca e todos os benefícios da franquia, como formatação do negócios, transferência de  know-how e outros definidos em contrato. É também uma forma de remunerar o franqueador por todo seu investimento no desenvolvimento do negócio, geração de tecnologia operacional, divulgação e consolidação da marca e tudo mais que envolve o negócio.

As franquias melhores estruturadas, oferecem uma série de serviços ao novo franqueado, como por exemplo:

Franquias - Gastos, Consumos, Tributos e Lucratividade

Ponto Comercial

Os gastos com instalações são calculados por metro quadrado e variam de acordo com as características do ponto e a adaptação do imóvel ao padrão da franquia. Na fase de obras, é bom negociar valores e alinhar bem o trabalho com cada fornecedor. O objetivo não é só economizar, mas evitar retrabalho e gastos dobrados. Também vale computar o valor da luva ou CDU (Cessão de Direito de Uso) para uso do ponto.

A escolha do ponto comercial pode significar o sucesso ou o insucesso de um negócio e para avaliar corretamente o empreendedor precisa se cercar de alguns cuidados que envolvem questões legais, financeiras e estratégicas.

Antes de definir o local do estabelecimento é preciso checar:

- Se os clientes têm fácil acesso à loja;

- Se existe a venda por impulso, ou seja, a que o cliente compra ao visualizar o produto, mesmo que não esteja propenso a comprá-lo;

- Qual é o tráfego de pedestres no local da loja;

- Se há concentração de comércio e o número de concorrentes;

- Se existe a necessidade de estacionamento;

- Se o cliente alvo tem acesso adequado à loja.

Vantagens e Desafios da Franquia - Franqueado

Vantagens para o franqueado

Conhecendo como funciona o sistema e encontrando uma franquia adequada ao seu perfil, o franqueado poderá aproveitar as vantagens que o sistema proporciona, entre as quais podem ser destacadas:

Vantagens e Desafios da Franquia - Franqueador

Vantagens para o Franqueador

Estando o modelo de negócio pronto para ser replicado, o Sistema de Franquias pode oferecer inúmeras vantagens para o franqueador, como: